Anvandarvillkor

1. Definitioner

• Tjänst — DenPro molnbaserade programvaruplattform för hantering av tandläkarpraktiker, inklusive alla relaterade verktyg, funktioner och tjänster, som tillhandahålls som en SaaS-lösning (Software-as-a-Service).
• Användare — varje juridisk person eller fysisk person som agerar i egenskap av företag (företagare, egenföretagare, tandvårdspraktik) som registrerar sig för Tjänsten, skapar ett Konto eller använder Tjänsten. Tjänsten är inte avsedd för konsumenter.
• Konto — ett personligt användarkonto som skapas vid registreringen och som ger tillgång till Tjänsten.
• Prenumeration — en betald licens som ger Användaren tillgång till Tjänsten under en definierad period, enligt beskrivningen i den tillämpliga prisplanen.
• Användardata — all data som anges, laddas upp eller genereras av Användaren inom Tjänsten, inklusive patientjournaler, tidsbokning och faktureringsinformation.
• Patientdata — Personuppgifter om patienter som Användaren har registrerat i Tjänsten, inklusive hälsorelaterade uppgifter. Användaren är personuppgiftsansvarig för alla patientuppgifter.
• Villkor — dessa Användarvillkor, inklusive alla ändringar och uppdateringar som görs i enlighet med avsnitt 14.
• Integritetspolicy — det separata dokument som reglerar insamling, användning och skydd av personuppgifter och som utgör en integrerad del av avtalsförhållandet.
• Leverantör — Elite Digital Services, LLC, det företag som driver, underhåller och licensierar Tjänsten. Fullständiga kontaktuppgifter finns i avsnitt 17.

2. Sopimuksen kohde

Föremålet för detta avtal är tillhandahållandet av den molnbaserade programvaran för tandvårdsadministration DenPro som en tjänst (SaaS). DenPro tillhandahåller tandkliniker och tandläkare verktyg för:

• Tidsbokning och kalenderhantering
• Hantering av elektroniska patientjournaler
• Digital tandstatus (FDI-notation)
• Fakturerings- och fakturaverktyg
• SMS-paminnelser for bokningar
• Analys och rapportering

2.1 Plattformens natur

DenPro är en programvaruplattform som tillhandahåller verktyg för tandvårdsadministration. Leverantören tillhandahåller inte medicinska, tandvårds- eller hälso- och sjukvårdstjänster. Användaren är ensamt ansvarig för alla kliniska beslut, patientvård och efterlevnad av tillämpliga hälso- och sjukvårdsföreskrifter.

2.2 Tjänstens omfattning och klassificering

DenPro är ett verktyg för hantering av mottagningar. Det är inte klassificerat som ett certifierat hälsoinformationssystem, elektroniskt hälsojournalsystem (EHR) eller medicinsk utrustning enligt någon tillämplig lagstiftning. Om inte annat uttryckligen överenskommits i ett separat skriftligt avtal, ansluter DenPro inte till eller utbyter data med nationella eller internationella journalsystem, elektroniska hälsoregister, statliga databaser eller annan officiellt erkänd infrastruktur för hälsoinformation.

Data som matas in i Tjänsten lagras inom DenPro-plattformen och överförs inte automatiskt till eller synkroniseras med något externt certifierat system eller nationell databas. Om användaren kräver att data ska ingå i en officiell hälsojournal är användaren ansvarig för att föra in sådan data i lämpligt certifierat system i enlighet med gällande lagar.

2.3 Syftet med informationen

Information som hanteras inom DenPro - inklusive patientjournaler, tandläkarjournaler, behandlingsplaner, sammanfattningar av möten, analyser och rapporter - är avsedd att stödja användarens interna praxishantering. Den ersätter inte professionella medicinska eller dentala bedömningar och ska inte behandlas som en officiell hälsojournal.

Alla kliniska beslut, inklusive de som rör diagnoser, behandling och recept, förblir användarens ansvar som legitimerad sjukvårdspersonal.

2.4 Ansvar för kliniska beslut

Leverantören ansvarar inte för kliniska eller hälsorelaterade beslut som fattas av Användaren eller någon tredje part baserat på data som hanteras inom Tjänsten. Tjänsten är utformad som ett verktyg för verksamhetsstyrning och fungerar inte som ett kliniskt beslutsstödsystem.

2.5 Officiella hälsojournaler

Om inte specifik funktionalitet för att generera officiella dokument uttryckligen tillhandahålls och dokumenteras i Tjänsten, är Tjänsten inte avsedd för att utfärda eller ersätta officiella hälsodokument eller journaler som erkänns av hälsomyndigheter.

2.6 Systemintegration från tredje part

Såvida det inte uttryckligen dokumenteras som en funktion i Tjänsten eller avtalas i ett separat skriftligt avtal, integreras inte Tjänsten med tredjepartssystem, hälsoinformationsnätverk, försäkringssystem eller andra externa plattformar. Användaren bör hänvisa till tjänstens dokumentation för information om tillgängliga integrationer.

2.8 Endast B2B-service

Tjänsten tillhandahålls uteslutande på business-to-business-basis (B2B). Användaren intygar och garanterar att de är en företagsenhet (juridisk person, företagare, egenföretagare eller tandvårdspraktik) och inte agerar som konsument. Konsumentskyddsregler är inte tillämpliga på dessa Villkor.

2.9 Molnbaserad infrastruktur

Tjänsten levereras centralt via internet med hjälp av molninfrastruktur från tredje part. Leverantören varken äger eller driver några datacenter, serverhårdvara eller fysisk infrastruktur i någon jurisdiktion. All infrastruktur hyrs från oberoende tredjepartsleverantörer av molntjänster.

3. Avtalets ingående och registrering

3. Information vi samlar in

Alla avtal mellan leverantören och användaren ingås uteslutande genom den automatiserade registreringsprocessen på DenPro-plattformen. Ingen representant, anställd, entreprenör eller partner till leverantören har befogenhet att ingå, ändra eller säga upp avtal för leverantörens räkning utanför plattformen. Eventuella löften eller åtaganden som görs utanför plattformen och dessa villkor är inte bindande för leverantören.

3.1 Registrering

För att använda Tjänsten måste du registrera dig och skapa ett Konto. Registreringen slutförs genom att ange korrekt och fullständig information i registreringsformuläret.

3.2 Registreringskrav

För att registrera dig för Tjänsten måste du:

• Vara en företagsenhet, företagare eller egenföretagare som driver en tandvårdspraktik eller relaterad hälso- och sjukvårdsverksamhet
• Vara minst 18 ar gammal
• Ange korrekt och fullständig registreringsinformation, inklusive ditt företagsidentifikationsnummer (organisationsnummer, skattenummer eller motsvarande)
• Upprathalla sakerheten for dina kontouppgifter
• Meddela oss omedelbart om obehorig anvandning

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt Konto. Du får inte dela dina inloggningsuppgifter med obehöriga personer. Vid misstanke om obehörig åtkomst måste du omedelbart meddela Leverantören.

3.4 Informationens riktighet

Du garanterar att all information som lämnas vid registrering och användning av Tjänsten är korrekt, aktuell och fullständig. Leverantören kan stänga av eller avsluta Konton som innehåller felaktig eller bedräglig information.

3.6 Användarens försäkringar och garantier

Genom att registrera sig för och använda Tjänsten försäkrar och garanterar Användaren att:

• Användaren är vederbörligen organiserad, giltigt existerande och behörig att ingå detta avtal enligt lagarna i sin jurisdiktion
• Den person som godkänner dessa Villkor har befogenhet att binda Användaren till dessa Villkor
• Användaren innehar alla nödvändiga licenser, tillstånd och registreringar som krävs för att driva en tandvårdspraktik eller relaterad hälso- och sjukvårdsverksamhet i sin jurisdiktion
• Användaren kommer att använda Tjänsten i enlighet med alla tillämpliga lagar, förordningar och professionella standarder, inklusive hälso- och sjukvårdsregler och dataskyddslagar
• Användaren har erhållit eller kommer att erhålla alla nödvändiga samtycken från patienter och personal för behandling av deras personuppgifter genom Tjänsten

3.7 Auktoriserade Användare

Användaren kan tillåta sina anställda, underleverantörer eller ombud ('Auktoriserade Användare') att få tillgång till och använda Tjänsten under Användarens Konto, förutsatt att:

• Varje Auktoriserad Användare tilldelas individuella inloggningsuppgifter och delar inte dessa med andra
• Användaren ansvarar för alla åtgärder som vidtas av dess Auktoriserade Användare inom Tjänsten
• Användaren säkerställer att alla Auktoriserade Användare följer dessa Villkor
• Användaren återkallar omedelbart åtkomst för varje Auktoriserad Användare som inte längre är anställd av eller associerad med Användaren

Antalet Auktoriserade Användare kan vara begränsat baserat på Användarens prenumerationsplan.

4. Licens och immateriella rättigheter

4.1 Licensbeviljande

Med förbehåll för dessa Villkor och betalning av tillämpliga avgifter beviljar Leverantören dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att få tillgång till och använda Tjänsten för dina interna ändamål inom tandvårdsadministration.

4.2 Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive dess design, källkod, funktioner, innehåll, varumärken och dokumentation (exklusive Användardata), är Elite Digital Services, LLC:s exklusiva egendom och skyddas av tillämplig immaterialrättslagstiftning. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller skapa bearbetningar utan föregående skriftligt tillstånd från Leverantören.

4.3 Feedback och förslag

Om du ger Leverantören feedback, förslag, idéer eller förslag avseende Tjänsten (gemensamt 'Feedback'), beviljar du Leverantören en världsomspännande, evig, oåterkallelig, royaltyfri licens att använda, modifiera och införliva sådan Feedback i Tjänsten utan någon skyldighet gentemot dig. Feedback utgör inte konfidentiell information tillhörande Användaren.

4.4 Begränsningar

Förutom vad som uttryckligen tillåts enligt dessa Villkor ska Användaren inte:

• Underlicensiera, sälja, återförsälja, hyra ut eller på annat sätt göra Tjänsten tillgänglig för tredje part
• Använda Tjänsten för att bygga en konkurrerande produkt eller tjänst
• Benchmarka, rama in eller spegla Tjänsten utan skriftligt samtycke
• Komma åt Tjänsten genom automatiserade metoder (bottar, skrapare, crawlers) förutom genom officiellt tillhandahållna API:er
• Överskrida eventuella användningsgränser, hastighetsgränser eller lagringskvoter som gäller för Användarens prenumerationsplan

5. Priser och betalningar

5.1 Kostnadsfri provperiod

Leverantören kan erbjuda en 30 dagars gratis provperiod som ett kampanjerbjudande. Den kostnadsfria provperioden tillhandahålls efter Leverantörens eget gottfinnande, skapar inga avtalsförpliktelser utöver dessa Villkor och kan ändras eller avbrytas när som helst. Under provperioden har du tillgång till alla funktioner i Tjänsten. Ingen betalningsinformation krävs under provperioden.

5.2 Prenumerationsplaner

Efter provperioden kräver fortsatt tillgång till Tjänsten en betald Prenumeration. Aktuella priser visas på DenPros webbplats.

5.3 Fakturering

• Abonnemang faktureras manadsvis eller arsvis i forskott
• Betalning forfaller i borjan av varje faktureringsperiod
• Alla avgifter ar exklusive tillampliga skatter
• Användaren ansvarar för eventuell tillämplig moms, omsättningsskatt eller andra skatter i sin jurisdiktion
• Användare som är etablerade i Europeiska unionen måste uppge ett giltigt momsregistreringsnummer vid registreringen. I tillämpliga fall enligt EU:s momsdirektiv kan fakturor innehålla en notering om omvänd skattskyldighet. Användaren är ansvarig för att fastställa och fullgöra sina momsskyldigheter i sin jurisdiktion.

5.4 Fakturerande enhet

All fakturering hanteras uteslutande av Leverantören - Elite Digital Services, LLC, som agerar som den enda registrerade handlaren för alla transaktioner. Ingen annan enhet är behörig att utfärda fakturor, samla in betalningar eller behandla återbetalningar på uppdrag av leverantören.

5.5 Prisändringar

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra prenumerationspriser. Prisändringar meddelas Användaren minst 30 dagar innan de träder i kraft. Prisändringar gäller från nästa faktureringscykel efter meddelande-perioden. Om Användaren inte godkänner den nya prissättningen kan Användaren avbryta prenumerationen innan den nya prissättningen träder i kraft.

5.6 Avbokning och återbetalning

Du kan när som helst avsluta din Prenumeration. Vid avbokning:

• Du behaller tillgang till slutet av din nuvarande faktureringsperiod
• Ingen aterbetalning ges for delvisa faktureringsperioder
• Du kan exportera dina data innan kontot stangs

I händelse av ett väsentligt brott mot dessa Villkor av Leverantören som inte åtgärdas inom fjorton (14) dagar efter skriftligt meddelande från Användaren, har Användaren rätt till proportionell återbetalning för den outnyttjade delen av den aktuella faktureringsperioden.

5.7 Avstängning vid utebliven betalning

Om betalning inte mottas senast på förfallodagen kan Leverantören stänga av tillgången till Tjänsten efter rimligt meddelande (vanligtvis 7 dagar). Under avstängningen behålls Användarens data men tillgången till Tjänsten begränsas. Om betalning inte mottas inom 30 dagar efter förfallodagen kan Leverantören avsluta Kontot i enlighet med Avsnitt 13.

6. Användarens rättigheter och skyldigheter

Användaren förbinder sig att:

• Använda Tjänsten enbart för lagliga ändamål relaterade till tandvårdsadministration
• Följa alla tillämpliga lagar, förordningar och professionella standarder
• Säkerställa att all data som matas in i Tjänsten är korrekt och aktuell
• Upprätthålla lämpliga säkerhetskopior av kritisk data
• Inte dela kontoinloggningsuppgifter med obehöriga personer

Användaren förbinder sig att INTE:

• Anvanda Tjansten for nagot olagligt syfte
• Forsoka fa obehorig atkomst till andra konton eller system
• Overfora virus, skadlig kod eller annan skadlig programvara
• Stora den korrekta funktionen av Tjansten
• Reverse engineering, dekompilera eller demontera programvaran
• Anvanda Tjansten for att lagra data som inte ar relaterad till tandlakarmottagningshantering

7. Leverantörens rättigheter och skyldigheter

Leverantören försäkrar, garanterar och åtar sig att:

• Tillhandahålla Tjänsten i enlighet med dessa Villkor
• Upprätthålla rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda Användardata i enlighet med branschstandarder
• Tillhandahålla teknisk support under kontorstid
• Meddela Användare om planerat underhåll i förväg
• Behandla personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn och tillämplig dataskyddslagstiftning
• Säkerställa att den har alla nödvändiga rättigheter, licenser och behörigheter för att tillhandahålla Tjänsten och bevilja Användaren de rättigheter som beskrivs i dessa Villkor
• Använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att säkerställa att Tjänsten inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter

Leverantören garanterar inte att Tjänsten kommer att vara felfri, oavbruten eller lämpad för något särskilt kliniskt eller regulatoriskt krav. Tjänsten tillhandahålls som ett allmänt verktyg för tandvårdsadministration.

Teknisk supportpersonal tillhandahåller endast hjälp med användningen av Tjänsten. Supportpersonal har inte befogenhet att ingå avtal, ändra prissättning eller avtalsvillkor eller göra bindande åtaganden för Leverantörens räkning.

8. Tjänstens tillgänglighet och support

8.1 Drifttidsåtagande

Leverantören strävar efter att upprätthålla 99,9% drifttid för Tjänsten, mätt på månadsbasis. Drifttid beräknas som det totala antalet minuter i kalendermånaden minus antalet minuter av Driftstopp, dividerat med det totala antalet minuter i kalendermånaden.

8.2 Undantag

Följande är undantagna från beräkningar av Driftstopp:

• Planerat underhåll, meddelat minst 24 timmar i förväg
• Akut underhåll eller säkerhetsuppdateringar som krävs för att åtgärda sårbarheter
• Driftstopp orsakade av faktorer utanför Leverantörens rimliga kontroll, inklusive force majeure-händelser, internetanslutningsproblem, DNS-fel eller tredjepartstjänstavbrott
• Driftstopp till följd av Användarens åtgärder, utrustning eller programvara

8.3 Underhållsfönster

Planerat underhåll utförs vanligtvis under lågtrafikperioder för att minimera störningar. Leverantören meddelar Användare om planerat underhåll via e-post eller meddelande i appen minst 24 timmar i förväg. Akut underhåll kan utföras utan förvarning när det är nödvändigt för att skydda Tjänstens säkerhet eller integritet.

8.4 Teknisk support

Leverantören erbjuder teknisk support via e-post under kontorstid. Svarstider och supportnivåer kan variera beroende på Användarens prenumerationsplan. Support är begränsad till hjälp med användning av Tjänsten och inkluderar inte klinisk, juridisk eller regulatorisk rådgivning.

8.5 Begränsning

Leverantören ansvarar inte för några skador till följd av tillfällig otillgänglighet av Tjänsten. Drifttidsåtagandet är ett mål, inte en garanti, och ger inte upphov till någon rätt till ersättning eller servicekrediter om inte annat uttryckligen överenskommits i ett separat skriftligt avtal.

9. Ansvar och ansvarsbegränsning

9.1 Friskrivning från garantier

I den maximala utsträckning som tillämplig lag medger tillhandahålls Tjänsten 'i befintligt skick' och 'som tillgänglig' utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Leverantören frånsäger sig uttryckligen alla underförstådda garantier, inklusive men inte begränsat till:

• Underförstådda garantier om säljbarhet
• Lämplighet för ett visst ändamål
• Icke-intrång i tredje parts rättigheter
• Riktighet, tillförlitlighet eller fullständighet av data eller innehåll inom Tjänsten
• Oavbruten, snabb, säker eller felfri drift

Leverantören garanterar inte att Tjänsten kommer att uppfylla Användarens specifika krav, att defekter kommer att korrigeras eller att Tjänsten är fri från virus eller andra skadliga komponenter. Användaren tar fullt ansvar för valet av Tjänsten för att uppnå Användarens avsedda resultat.

9.2 Uteslutning av skadestånd

Leverantören ska inte ansvara för några indirekta, tillfälliga, speciella skador, följdskador eller skadestånd av bestraffande karaktär, inklusive men inte begränsat till:

• Förlust av vinst, intäkter eller affärsmöjligheter
• Förlust av data eller datakorruption
• Förlust av goodwill eller anseende
• Kostnad för anskaffning av ersättningstjänster
• Alla skador som uppstår till följd av avbrott i verksamheten

Denna begränsning gäller oavsett ansvarsteori (avtal, skadestånd, strikt ansvar eller annat) och även om Leverantören har informerats om möjligheten av sådana skador.

9.3 Maximalt ansvar

Leverantörens totala sammanlagda ansvar som uppstår från eller är relaterat till dessa Villkor ska inte överstiga de totala avgifter som Användaren har betalat under de 12 månader som omedelbart föregår den händelse som ger upphov till kravet.

9.4 Klinisk ansvarsfriskrivning

Leverantören är inte ansvarig för kliniska beslut som fattas av Användaren baserat på data som hanteras inom Tjänsten. Användaren behåller det fulla ansvaret för alla kliniska resultat, patientvård och efterlevnad av tillämpliga hälso- och sjukvårdsbestämmelser.

Tjänsten är ett verktyg för hantering av praxis och ger inte medicinsk rådgivning, diagnoser eller behandlingsrekommendationer.

10. Dina data

10.1 Äganderätt

Du behåller alla äganderätter till de data du matar in i Tjänsten. Leverantören gör inte anspråk på äganderätt till dina patientjournaler, tidsbokning eller annan information som du skapar.

10.2 Personuppgiftsansvarig

Användaren agerar som personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter avseende sina patienter och sin personal som matas in i Tjänsten. Användaren kan konfigurera inställningar för datalagring inom plattformen. DenPro behandlar och raderar data strikt enligt Användarens instruktioner. Användaren är ensamt ansvarig för efterlevnad av alla tillämpliga lagstadgade, hälso- och sjukvårds-, skatte- och bokföringsrelaterade krav på datalagring.

10.3 Databehandling

Genom att använda Tjänsten beviljar du Leverantören en licens att behandla dina data uteslutande i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Leverantören agerar som personuppgiftsbiträde på uppdrag av Användaren. Se vår integritetspolicy för information om hur vi hanterar dina data.

10.4 Databehandlingsavtal

Leverantören behandlar personuppgifter på uppdrag av användaren i enlighet med artikel 28 i GDPR. Villkoren för databehandling, inklusive föremål, varaktighet, art och syfte med behandlingen, definieras i dessa villkor och i integritetspolicyn. Leverantören ska:

• Behandlar patientdata endast enligt dina instruktioner
• Säkerställa att personer som är behöriga att behandla uppgifter har förbundit sig att iaktta sekretess
• Implementerar lampliga tekniska och organisatoriska sakerhetsatgarder
• hjälpa användaren att fullgöra sina skyldigheter enligt gällande dataskyddslagar
• Meddela Användaren utan onödigt dröjsmål och senast sjuttiotvå (72) timmar efter att ha blivit medveten om ett personuppgiftsintrång, inklusive en beskrivning av intrångets art, kategorier och ungefärligt antal berörda poster samt de åtgärder som vidtagits eller föreslagits för att åtgärda intrånget
• Om användaren så önskar, radera eller återlämna alla personuppgifter efter det att tillhandahållandet av tjänsterna har upphört och radera befintliga kopior, såvida inte tillämplig lag kräver lagring
• Tillhandahålla Användaren all information som är nödvändig för att visa att skyldigheterna enligt artikel 28 i GDPR uppfylls och tillåta och bidra till revisioner, inklusive inspektioner, som utförs av Användaren eller en annan revisor som bemyndigats av Användaren

10.5 Underbiträden

Leverantören anlitar oberoende tredjepartsunderbiträden för att hjälpa till att tillhandahålla tjänsten (t.ex. molnhostingleverantörer, betalningsbehandlare och e-posttjänstleverantörer). Användaren ger allmän auktorisation för anlitande av underbiträden. Leverantören ska informera Användaren om eventuella planerade ändringar avseende tillägg eller utbyte av underbiträden och ge Användaren möjlighet att invända mot sådana ändringar. En aktuell förteckning över kategorier av underbiträden finns tillgänglig på begäran.

10. Internationella dataoverfloringar

Användardata lagras på tredje parts molninfrastruktur. När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet säkerställer leverantören att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, till exempel standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen.

10.5 Dataexport

Du kan exportera dina data nar som helst med hjalp av verktygen i applikationen.

10.6 Datalagring

Vid avslutande av ditt Konto behåller Leverantören dina data under en period på nittio (90) dagar, under vilken du kan begära dataexport. Leverantören skickar en påminnelse till Användarens registrerade e-postadress minst fjorton (14) dagar före utgången av denna lagringsperiod. Efter lagringsperioden kommer dina data att raderas permanent.

11. Luottamukselliset tiedot

11.1 Definition

'Konfidentiell Information' avser all icke-offentlig information som lämnas ut av endera parten till den andra i samband med Tjänsten, oavsett om den är i skriftlig, muntlig, elektronisk eller annan form, inklusive men inte begränsat till patientdata, affärsplaner, finansiell information, tekniska specifikationer och affärshemligheter.

11.2 Skyldigheter

Varje part samtycker till att:

• Upprätthålla konfidentialiteten för den andra partens Konfidentiella Information med minst samma grad av omsorg som den använder för att skydda sin egen konfidentiella information, men under inga omständigheter mindre än rimlig omsorg
• Inte lämna ut Konfidentiell Information till tredje part förutom vad som uttryckligen tillåts enligt dessa Villkor eller med föregående skriftligt samtycke från den utlämnande parten
• Använda Konfidentiell Information enbart i syfte att fullgöra skyldigheter eller utöva rättigheter enligt dessa Villkor
• Begränsa tillgången till Konfidentiell Information till de anställda, underleverantörer och ombud som har behov av att veta och som är bundna av sekretessförpliktelser som är minst lika skyddande som de i dessa Villkor

11.3 Undantag

Sekretessförpliktelserna gäller inte information som:

• Är eller blir allmänt tillgänglig utan den mottagande partens förskyllan
• Var känd för den mottagande parten före utlämnande av den utlämnande parten
• Utvecklas oberoende av den mottagande parten utan hänvisning till den utlämnande partens Konfidentiella Information
• Mottas från en tredje part som inte har någon sekretessförpliktelse avseende informationen
• Måste lämnas ut enligt lag, förordning eller domstolsbeslut, förutsatt att den mottagande parten ger den utlämnande parten omgående meddelande och rimlig hjälp att bestrida eller begränsa utlämnandet

11.4 Varaktighet

Sekretessförpliktelserna enligt detta avsnitt gäller även efter uppsägning av dessa Villkor under en period av tre (3) år, med undantag för affärshemligheter, som förblir skyddade så länge de kvalificerar sig som affärshemligheter enligt tillämplig lag.

12. Skadeshållande

12.1 Skadeslöshållande av Användaren

Du förbinder dig att hålla Leverantören skadeslös från alla krav, skador, förluster eller kostnader (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår från:

• Din anvandning av Tjansten
• Ditt brott mot dessa villkor
• Din överträdelse av tillämplig lag eller förordning
• Ditt brott mot tredje parts rattigheter
• Alla data som du anger, laddar upp eller överför genom Tjänsten

12.2 Skadeslöshållande av Leverantören

Leverantören ska hålla Användaren skadeslös från alla anspråk, skador, förluster eller kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av tredjepartsanspråk om att Tjänsten, som tillhandahålls av Leverantören och används i enlighet med dessa Villkor, gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Denna skyldighet gäller inte anspråk som uppstår till följd av:

• Användning av Tjänsten i kombination med tredjepartsprodukter, tjänster eller data som inte tillhandahålls av Leverantören
• Ändringar av Tjänsten gjorda av annan part än Leverantören
• Användning av Tjänsten på annat sätt än i enlighet med dessa Villkor och tillämplig dokumentation
• Användardata eller innehåll som tillhandahålls av Användaren

Om Tjänsten blir, eller enligt Leverantörens rimliga bedömning sannolikt kommer att bli, föremål för ett intrångsanspråk, ska Leverantören på egen bekostnad antingen (a) säkerställa rätten för Användaren att fortsätta använda Tjänsten, (b) modifiera Tjänsten så att den inte gör intrång med bibehållen väsentligt likvärdig funktionalitet, eller (c) ersätta Tjänsten med ett icke-intrångsgörande alternativ. Om inget av dessa alternativ är kommersiellt rimligt kan Leverantören avsluta den berörda delen av Tjänsten och återbetala eventuella förbetalda avgifter för den outnyttjade delen av prenumerationsperioden.

12.3 Förfarande för skadeslöshållande

Den skadeslöshållna parten ska omgående meddela den skadeslöshållande parten om alla anspråk som omfattas av skadeslöshållande och ge rimligt samarbete på den skadeslöshållande partens bekostnad. Den skadeslöshållande parten ska ha ensam kontroll över försvar och förlikning av anspråket, förutsatt att ingen förlikning får ålägga den skadeslöshållna parten någon skyldighet utan dess föregående skriftliga samtycke.

13. Löptid och uppsägning

13.1 Löptid

Detta avtal träder i kraft från datumet för kontoregistreringen och förblir i kraft tills det sägs upp av någon av parterna.

13.2 Uppsägning av Användaren

Du kan när som helst säga upp detta avtal genom att avsluta din Prenumeration och stänga ditt Konto.

13.3 Uppsägning av Leverantören

Om Användaren bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor ska Leverantören ge skriftligt meddelande som anger brottets art och ge Användaren fjorton (14) dagar att åtgärda brottet. Om brottet inte åtgärdas inom denna period kan Leverantören stänga av eller avsluta Användarens Konto.

Leverantören kan omedelbart stänga av eller avsluta Användarens Konto utan avhjälpandeperiod i följande fall:

• Bedräglig eller olaglig verksamhet
• Aktivitet som utgör ett säkerhetshot mot Tjänsten, dess infrastruktur eller andra Användare
• Utebliven betalning av prenumerationsavgifter efter den fristperiod som beskrivs i Avsnitt 5.7

13.4 Verkan av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Du kan begära dataexport innan kontot raderas. Bestämmelser som till sin natur bör överleva en uppsägning (inklusive immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och skadeshållande) ska fortsätta att gälla.

14. Ändringar av Villkoren

Leverantören kan ändra dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post och genom applikationen minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft. Meddelandet kommer tydligt att beskriva ändringarnas art.

Om Användaren inte godkänner de ändrade Villkoren kan Användaren avsluta prenumerationen innan ändringarna träder i kraft och erhålla proportionell återbetalning för den outnyttjade delen av eventuell förbetald prenumerationsperiod. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringarnas ikraftträdande utgör godkännande av de ändrade Villkoren.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

15.1 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Konungariket Sverige.

Om tillämplig jurisdiktion inte kan fastställas ska dessa Villkor regleras av lagstiftningen i det land där Användaren har sitt säte eller sin huvudsakliga verksamhetsort.

15.2 Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår från eller i samband med dessa Villkor ska avgöras i behörig domstol i den tillämpliga jurisdiktionen.

16. Slutbestämmelser

16.1 Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att verkställa av en behörig domstol, ska bestämmelsen ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar, eller om ändring inte är möjlig, avskiljas från dessa villkor. De återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla fullt ut.

16.2 Undantag

Leverantörens underlåtenhet att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte betraktas som ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Ett avstående från någon bestämmelse i dessa villkor ska endast vara giltigt om det görs skriftligen och undertecknas av leverantören.

16.3 Force Majeure

Ingendera parten ska hållas ansvarig för underlåtenhet eller försening att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor om underlåtenheten eller förseningen beror på omständigheter som ligger utanför den partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, myndighetshandlingar, strömavbrott, internetavbrott, pandemier eller handlingar från tredje part.

16.4 Fullständigt avtal

Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn och cookiepolicyn, utgör hela avtalet mellan dig och leverantören avseende användningen av tjänsten. Dessa villkor ersätter alla tidigare avtal, utfästelser eller överenskommelser, oavsett om de är skriftliga eller muntliga, som rör ämnet för detta.

16,5 Uppdrag

Användaren får inte överlåta eller överföra några rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan föregående skriftligt medgivande från leverantören. Leverantören kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en efterträdande enhet i samband med en sammanslagning, ett förvärv eller en försäljning av i stort sett alla sina tillgångar, förutsatt att den efterträdande enheten tar på sig alla skyldigheter enligt dessa villkor.

16.6 Meddelanden

Alla meddelanden enligt dessa villkor ska skickas via e-post till den adress som är kopplad till användarens konto eller till leverantörens support-e-post. Meddelanden anses vara mottagna vid lyckad leverans.

16.7 Rubriker

De rubriker som används i dessa villkor är endast avsedda att underlätta hänvisningen och ska inte påverka tolkningen av någon bestämmelse.

16.8 B2B-avtal

Dessa Villkor utgör ett avtal mellan företag (B2B). Användaren erkänner att de ingår detta avtal som företag och inte som konsument. Bestämmelser i konsumentskyddslagstiftningen gäller inte för dessa Villkor.

16.9 Språk

Dessa villkor är avfattade på engelska. Översättningar tillhandahålls för enkelhetens skull. I händelse av avvikelse mellan den engelska versionen och en översatt version ska den engelska versionen ha företräde.

16.10 God tro

Båda parter är överens om att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor i god tro och att samarbeta med varandra i den utsträckning som rimligen krävs för att uppnå syftet med detta avtal.

16.11 Elektronisk kommunikation

Genom att använda Tjänsten samtycker du till att ta emot kommunikation från Leverantören elektroniskt, inklusive via e-post och meddelanden i appen. Du godkänner att alla meddelanden, avtal, upplysningar och annan kommunikation som tillhandahålls elektroniskt uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.

16.12 Tredjepartsförmånstagare

Dessa Villkor ingås uteslutande mellan Leverantören och Användaren. Ingen tredje part ska ha någon rätt att genomdriva någon bestämmelse i dessa Villkor. Ingenting i dessa Villkor är avsett att ge rättigheter eller rättsmedel till någon person eller enhet utöver parterna i dessa Villkor.

16.13 Efterlevnad av lagar

Varje part ska följa alla tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsbeslut i samband med fullgörandet av dessa Villkor, inklusive men inte begränsat till antikorruptionslagar, exportkontrollbestämmelser, sanktioner och dataskyddslagar. Användaren ansvarar ensam för att säkerställa att dess användning av Tjänsten följer alla lagar och yrkesregler som gäller för Användarens tandvårdspraktik i sin jurisdiktion.

16.14 Kumulativa rättsmedel

De rättigheter och rättsmedel som tillhandahålls i dessa Villkor är kumulativa och utesluter inte andra rättigheter eller rättsmedel som finns tillgängliga enligt lag, i billighet eller på annat sätt.

16.15 Inget agenturförhållande

Ingenting i dessa Villkor ska tolkas som att det skapas ett partnerskap, joint venture, franchiseförhållande, agentur, förtroendeförhållande eller anställningsförhållande mellan Leverantören och Användaren. Ingen av parterna har befogenhet att binda den andra eller att ådra sig skyldigheter å den andras vägnar. Varje part agerar som en oberoende enhet och ansvarar ensam för sina egna anställda, ombud och underleverantörer.

17. Information om avtalsparterna

Tjänsten drivs av:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
E-post: [email protected]